Cesar Losada Losan

Cesar Losada Losan

IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO. ESTUDIO DE VIABILIDAD

El empresario diseñará el producto basándose en su propia experiencia y conocimientos y analizando el entorno que le rodea.

El papel del cliente potencial es fundamental, ya que el fin último de la empresa es vender, y la venta se apoya en la cantidad de personas a las que puede interesar el producto ofertado.  Por tanto, las características del bien o servicio deben definirse siempre a través del consumidor, localizando el segmento de población insatisfecha.

Uno de los factores clave para el éxito es, sin duda, la configuración y características ideales del producto, gracias a las cuales el mensaje que se transmite al consumidor no es mera propaganda, sino que está soportado por unas cualidades y beneficios reales, diferenciados de lo que ya existe.

Por todo esto, a la hora de diseñar su estrategia, el empresario debe analizar:

            -objetivos de rentabilidad y de crecimiento
            -características exactas de los productos  fabricados,  de  los  productos   distribuidos o de los servicios comercializados.
            -mercado potencial del bien o servicio:
                        -características del mercado
                        -localización de la empresa
                        -competencia
                        -fortalezas  y   debilidades   de   la   empresa   en  relación  a  los                competidores
                        -estimación  de  la  parte  del  mercado  y  del  futuro  volumen de              actividad.
                        -métodos contemplados para atraer a los clientes
                        -características de la imagen de marca
                        -política de precios
                        -política de publicidad-promoción

Por último, debe tener en cuenta las posibles variaciones del entorno, que afectan directamente a las necesidades del mercado, ya que hay múltiples factores que inciden en su configuración (factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos).

Cesar Losada Losan

Consejero externo de Dirección Management Solutons

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